Política de Privacidade – Website windoor.pt

Informações sobre o tratamento de dados pessoais dos utilizadores do website Windoor.pt, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)



Por que motivo lhe prestamos estas informações?

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante designado por “RGPD”), a presente página descreve a forma como são tratados os dados pessoais dos utilizadores que visitam o website da Windoor.pt.

Estas informações aplicam-se exclusivamente ao website da Windoor.pt e não abrangem outros websites, páginas ou serviços online acessíveis através de hiperligações externas eventualmente presentes no nosso website.

Responsável pelo Tratamento dos Dados

Ao consultar o website da Windoor.pt, poderão ser tratados dados pessoais de pessoas singulares identificadas ou identificáveis.

A entidade responsável pelo tratamento é:

Windoor Lisboa
E-mail: marketing@windoorlisboa.pt
Telefone: +351 219 671 515

Área de atuação: Lisboa

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

Base Jurídica do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos através deste website são tratados pela Windoor.pt quando necessários para:

  • garantir o funcionamento adequado do website;
  • responder a pedidos de contacto, informações ou orçamentos;
  • cumprir obrigações legais;
  • prestar os serviços solicitados pelo utilizador;
  • executar ações comerciais ou de marketing, mediante consentimento prévio, quando aplicável.

Tipos de Dados Tratados e Finalidades do Tratamento

Dados de Navegação

Durante o funcionamento normal deste website, os sistemas informáticos e os procedimentos de software responsáveis pelo seu funcionamento recolhem automaticamente determinados dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet.

Estes dados podem incluir:

  • Endereço IP;
  • Nome de domínio do dispositivo utilizado;
  • Endereços URI/URL dos recursos solicitados;
  • Hora do pedido;
  • Método utilizado no pedido ao servidor;
  • Dimensão do ficheiro recebido;
  • Código de estado da resposta do servidor;
  • Informações sobre sistema operativo e navegador.

Estes dados são tratados para:

  • assegurar o correto funcionamento do website;
  • melhorar a experiência de navegação;
  • obter estatísticas de utilização (páginas visitadas, horários de acesso, origem geográfica, entre outros);
  • garantir a segurança e integridade da plataforma.

Os dados de navegação são conservados apenas pelo período estritamente necessário.

Dados Fornecidos Voluntariamente pelo Utilizador

O envio voluntário de mensagens através de formulários de contacto, pedidos de orçamento ou comunicação por e-mail implica a recolha dos dados fornecidos pelo utilizador, incluindo:

  • Nome;
  • Contacto telefónico;
  • Endereço de e-mail;
  • Morada (quando aplicável);
  • Informações relevantes para pedidos de orçamento ou assistência.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

  • responder a pedidos de informação;
  • elaborar propostas e orçamentos;
  • prestar apoio comercial e técnico;
  • acompanhar processos de venda e pós-venda.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O website da Windoor.pt poderá utilizar cookies técnicos, funcionais e analíticos para melhorar a navegação e a experiência do utilizador.

Sempre que aplicável, será solicitado consentimento prévio para a utilização de cookies não essenciais.

Informações detalhadas encontram-se disponíveis na respetiva Política de Cookies.

Destinatários dos Dados

Os dados pessoais poderão ser tratados por entidades terceiras que prestem serviços à Windoor.pt, nomeadamente:

  • alojamento e manutenção do website;
  • suporte técnico;
  • ferramentas de análise e marketing;
  • serviços administrativos e operacionais.

Todas as entidades terceiras atuam em conformidade com o RGPD e apenas tratam os dados para as finalidades autorizadas.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados têm o direito de:

  • aceder aos seus dados pessoais;
  • solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • solicitar o apagamento dos dados;
  • limitar o tratamento;
  • opor-se ao tratamento;
  • solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar a Windoor.pt através de:

E-mail: marketing@windoorlisboa.pt
Telefone: +351 219 671 515

Direito de Reclamação

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação em vigor, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade responsável é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).